Реклама Forbes Club

TikTok-видео по 15 минут и «безумный SMM»: 14 главных трендов в соцсетях

Функционал соцсетей расширяется с каждым годом — теперь пользователи не только публикуют на платформах свои мысли и фото, но и совершают покупки, ищут информацию и приватность. Брендам остается только своевременно тестировать новые возможности и подстраиваться под запросы аудитории

За трендами в контенте соцсетей уследить невозможно, ведь чтобы это сделать, придется провести не один день, уткнувшись в телефон. Однако общие долгосрочные тенденции платформ выделить можно. Маркетологи портала Hootsuite, например, приводят 14 главных трендов соцсетей на 2024 год. 

1. Пользователи хотят читать, а не смотреть

Пользователи отдают предпочтения текстовому контенту, это видно по популярности Х (бывший Twitter, — Forbes Club). Платформа отчиталась, что база ее пользователей в 2023 году превысила 540 млн человек, а в течение следующих пяти лет вырастет до 650 млн человек, прогнозирует X.

Конкурент X — приложение Meta’s Threads (Meta признана экстремистской и запрещена на территории России, — Forbes Club). Соцсеть для коротких текстовых публикаций запустили только в июле 2023 года и она в течение месяца набрала 44 млн активных пользователей в день. 

2. Соцсети для поиска информации

Пользователи ищут реальные советы от реальных людей не в Google, а в соцсетях. Недавние опросы, на которые ссылаются авторы статьи, показывают, что социальные сети входят в топ источников, где поколение Z ищет информацию о товарах перед покупкой. Маркетологи Hootsuite уверены, что в 2024 году социальные сети будут представлять наибольшую угрозу для традиционных поисковых систем.

На этот тренд нацелены и соцсети. Так, в 2023 году TikTok (ограничен на территории России, — Forbes Club) интегрировал в свое приложение результаты поиска Google и расширил инструменты поиска по контенту при помощи ключевых слов.

3. Короткие видео становятся длиннее

Актуальность коротких видео в TikTok и Instagram (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России, — Forbes Club) понемногу стихает, что заставляет авторов увеличивать хронометраж своего контента. Речь идет не о получасовых роликах на YouTube, а все еще о коротких видео, но не по 15 секунд, а от двух до пяти минут. 

Крупные платформы реагируют на эту тенденцию. Ролики Instagram теперь могут длиться до 15 минут, TikTok тоже тестирует такую продолжительность. Кроме того, X представил премиальную подписку, которая позволяет платным пользователям загружать видео продолжительностью до двух часов.

4. Пользователи ценят приватность

Взаимодействие между пользователями в соцсетях перетекает из открытых постов в личные сообщения или публикации для круга близких друзей. Команда Instagram в 2023 году много работала, чтобы удовлетворить эти потребности аудитории — сеть создала специальные примечания, на которые можно ответить только в личных сообщениях, и улучшила меры защиты от нежелательных сообщений.

Для брендов это дополнительная трудность, ведь такие публикации и сообщения отслеживать практически невозможно. Авторы статьи рекомендуют сосредоточиться не на сборе информации по личным каналам, а на более персонализированном общении с потребителями. Подписчиков можно включить в круг «близких друзей» или направлять предложения личными сообщениями.

5. Репосты важнее лайков и комментариев

Лайки и комментарии можно «накрутить», в то время, как с репостами это сделать сложнее. Если пользователь делится вашим контентом в историях, личных сообщениях или за пределами платформы, контент его на самом деле заинтересовал. 

Более того, репосты — реальная возможность вовлечь аудиторию во взаимодействие с брендом. Маркетологи Hootsuite советуют сосредоточиться на контенте, который «требует» ответа от пользователей, например, в игровой форме. 

6. Децентрализованные платформы — это будущее, которое еще не наступило

В отличие от традиционных социальных сетей, децентрализованные платформы используют блокчейн или одноранговые сети для распределения информации по множеству серверов. Это означает, что данные не сохраняются на сервере и ни одна организация не может их контролировать. 

Threads в будущем планирует стать децентрализованной платформой, но пока платформа работает так же, как и другие традиционные социальные сети. Кроме того, большинство существующих децентрализованных сетей, таких как Mastodon и Bluesky, слишком сложны с технической точки зрения для большинства обычных пользователей.

Тем не менее, авторы статьи советуют брендам подготовиться к будущему, которое неминуемо наступит, и создать аккаунты в существующих децентрализованных платформах.

7. Галереи превращаются в «фотосвалки»

Подборки фотографий в соцсетях, которые раньше называли каруселями, теперь именуются не иначе как «фотосвалки». 

Раньше этот формат позволял брендам рассказывать длинные истории более наглядно. Сегодня неумелые SMM-редакторы превратили этот тренд в надоевший мусор, который пользователи, чаще всего, либо не дочитывают до конца, либо вообще не открывают. Вместо того, чтобы лишний раз раздражать аудиторию, лучше делать свои сообщения короткими и содержательными.

8. LinkedIn возвращает себе профессионализм

COVID-19 превратил LinkedIn (заблокирована на территории России, — Forbes Club) из платформы для профессиональных новостей, советов по карьере и работе в типичную соцсеть, наполненную анекдотами и селфи.

Однако в 2023 году LinkedIn начала возвращаться к своим истокам. Соцсеть внедрила изменения в алгоритмах, которые продвигают профессиональный контент, в том числе тот, который фокусируется на знаниях и советах. Также платформа внедрила значки Top Voice, которые вручаются тем авторам, кто «делится ценным опытом через контент, демонстрирующий их уникальный, оригинальный вклад в ту или иную тему».

Еще одна важная тенденция, которую следует отметить среди пользователей LinkedIn: поколение Z все активнее пользуется возможностями платформы. Это самая быстрорастущая демографическая группа соцсети. 

9. Telegram продолжает завоевывать мир

Telegram за последние несколько лет развернулся в сторону полноценной социальной сети. Раньше чат-платформа ориентировалась на конфиденциальность, сейчас активно развивает группы для широко круга подписчиков и рекламные возможности. 

Эксперты Hootsuite обращают внимание на то, что в Telegram расширяется сообщество из разных стран мира и советуют маркетологам мировых брендов обратить внимание на эту платформу.  

10. TikTok продает и доставляет товары

В сентябре 2023 года TikTok запустил в США TikTok Shop — новую страницу, которая работает как маркетплейс. Бренды выкладывают свои товары, пользователи их покупают, а платформа оформляет заказы и осуществляет доставку.

Учитывая, что пользователи все чаще ищут информацию о товарах в соцсетях, эта страница пользуется большой популярностью. Однако пока не понятно, распространится ли эта функция платформы на другие страны, поскольку TikTok уже получает данные о случаях мошенничества и подделках, но пока не решает вопрос о дополнительной проверке продавцов. 

11. Все тренды ведут в TikTok

Reels от Instagram — это место, где умирают тренды. В большинстве случаев, в Instagram попадают вторичные идеи для видео, а самый актуальный контент можно найти именно в TikTok. 

Но даже если Reels не поспевает за трендами, это по-прежнему очень актуальный формат. Маркетологи Hootsuite советуют публиковать в Reels проверенный контент, а экспериментировать в TikTok, где аудитория более молодая и креативная.

12. Нельзя игнорировать YouTube Shorts 

Когда в 2021 году были запущены короткие видео Shorts в YouTube, многие их отвергли, назвав уже даже не вторичной, а троичной вариацией TikTok. Однако со временем этот формат на платформе набрал свою аудиторию и стал достаточно популярным — в 2023 году ежемесячно короткие видео на YouTube смотрело 2 млрд активных пользователей только в США. 

13. SMM становится личностью

SMM-редактор становится персонажем своего же контента — он озвучивает видео, записывает стендап с микрофоном, дает советы пользователям и пр. Во многом это связано с персонификацией контента на платформах — аудитория больше доверяет реальному человеку, а не обезличенному контенту. 

Более того, в соцсетях набирает популярность образ «безумного SMM», который говорит на языке нишевых мемов и острого юмора. Так бренды создают понятный, иногда шокирующий, но в конечном итоге — привлекательный контент.

14. ИИ — лучший друг маркетолога

С длинными текстами ИИ справляется плохо, с короткими публикациями для соцсетей — намного лучше. Инструмент помогает быстро и емко сформулировать мысль и переделать один и тот же контент под запросы разных платформ.

Маркетологи Hootsuite провели собственный эксперимент: доверили вести страницу в Х ChatGPT. Оказалось, что сообщения, написанные роботом, показывали больший уровень вовлеченности подписчиков, чем сообщения, написанные человеком.