Время механистического HR-менеджмента закончилось

В начале 2023 года международная сеть аудиторских и консалтинговых компаний Deloitte представила отчет, посвященный глобальным трендам в развитии человеческого капитала

Документ составлен на основе глобального опроса 10 000 респондентов. В ходе исследования Deloitte стремился понять, какие факторы в HR-менеджменте оказывают наиболее заметное влияние на эффективность бизнеса.

Главный вывод исследования: если раньше усилия руководителей компаний были направлены на оптимизацию производственного комплекса и улучшение экономических показателей, то в ближайшие годы самым важным направлением станет развитие человеческого капитала. Поэтому авторы отчета призывают компании отказаться от механистического подхода и сосредоточиться на усилении командной работы.

«Мы меняем HR-менеджмент. Сегодня мы спрашиваем себя: есть ли у нас в компании сотворчество? Мы хотим вовлечь пользователей и сотрудников в процесс принятия решений, поставив людей в центр нашей разработки», — цитирует Deloitte одного из респондентов, HR-лидера глобальной финансовой организации.

Эксперты проанализировали опыт компаний-лидеров и пришли к выводу, что эффективный HR-менеджмент строится на следующих принципах:

• Лидер формулирует ясные бизнес-цели;
• Компании четко определяют задачи сотрудников на стратегическом и тактическом уровне;
• Работодатели обновляют корпоративную виртуальную среду, отказываются от неэффективных технологий, которые замедляют рабочий процесс, проводят аудит и оценивают эффективность цифрового следа сотрудников внутри компании;
• Компании отказываются от излишней бюрократии, внедряют новые гибкие методы и инструменты управления;
• Компании делают ставки на диверсифицированные команды, которые состоят из людей разного возраста, имеющих различный профессиональный и социальный опыт;
• Кадровые службы строят прозрачный HR-менеджмент, позволяющий принимать объективные и понятные для сотрудников решения.

Такие подходы формируют комфортную деловую среду и позволяют сотрудникам в полной мере реализовать профессиональный потенциал на благо компании. Авторы доклада подчеркивают, что для успеха сегодня важны сопричастность и уверенность сотрудников в нужности и полезности их труда.

Эти выводы актуальны и для России. «Бизнесу и людям правда очень сложно. У многих сломалось карьерное планирование. Они находятся в состоянии довольно сильного эмоционального испытания. А когда ты не тянешь эмоционально, действовать очень сложно, — говорит в интервью Forbes основатель сервисов Facancy и «Лаборатории карьеры Алены Владимирской» Алена Владимирская, — К тому же, если мы говорим о белых воротничках, осталось очень мало людей старше 35–40 лет, которые работают только за зарплату. Людям важно понимать, что они делают что-то полезное, важное. Многие ищут новые смыслы, но с этим пока тяжело».