Год летающего слона

Лягушка в кувшине с молоком уже стала тотемным животным многих российских бизнесменов и руководителей. Новый год они встретили с хронической тревогой, а пожелание стабильности наверняка возглавило новогодние вишлисты

Но человек, как известно, привыкает ко всему. За последние два года часть бизнес-сообщества более-менее адаптировалась к новым условиям, научившись «взбивать масло» из подручного сырья. Однако истинную суть нынешней нестабильности усвоили еще не все. Отсюда сложности психологической перестройки и себя, и команды, которые тянут компанию на дно. Особенно сложно поколению 35-45. Молодежь на всех парах только влетает в жизнь, к тому же ее пока прикрывают родители, а старожила бизнеса в возрасте 50+ удивить и напугать еще надо постараться. Так что запрос на то, как остаться лидером у средней категории переходит по наследству и 2024 году.

Впрочем, порядковый номер года особого значения не имеет. Новый год будет не хуже и не лучше предыдущих и последующих — непростым, но при этом захватывающим и интересным. Нас ждет очередной раунд большой игры, в которой преуспеют не те лидеры, которые отражают трудности любой ценой, а те, кто кайфует, когда судьба раздает карты. Ваше внутреннее незадуваемое счастье от балансирования на лезвии увлечет сотрудников, зарядит азартом и даст силы удержаться на плаву вместе с вами. Поэтому внутренний «вечный огонь», — одно из главных условий увеличения лидерского капитала в сложные времена.

Есть и другие ментальные и управленческие лайфхаки, с которыми экономический туман станет тренажером для усиления авторитета лидера. Но сначала — о волнующей и одновременно воодушевляющей специфике сегодняшнего времени.

 Бег по эскалатору против движения

Уверенность, что нестабильность временная, и в темном тоннеле вот-вот просветлеет, — ложная и вредная. Она приводит к тому, что руководитель замирает в ожидании лучших времен и упускать возможности развития, в том числе, лидерских навыков.

Поэтому первое, что стоит понять и принять сегодня бизнес-лидерам — очередной период турбулентной тряски уже позади. Теперь мы живем и работаем в состоянии хаоса. Он бесконечен и просчитыванию не подлежит. Но выжить и преуспеть можно. Главный принцип — расслабиться, слиться с ним в позе морской звезды и выгодно зеркалить его движения для решения ваших задач.

В диалогах с бизнес-сообществом я часто привожу такой пример. Представьте национальную экономику в виде эскалатора: механическая лестница резко меняет ход движения или вообще начинает рушиться. Никто не знает, какой финт сумасшедший механизм выкинет в следующую минуту, поэтому смысла нервничать, рвать когти и прогнозировать — ноль. Задача — быстро и правильно реагировать на колебания ступеней под ногами в соответствии с целями бизнеса.

Так, если эскалатор рванул вниз, хватаем бизнес на руки и спокойно шагаем наверх. Это позволит сохранить дело на прежних позициях. Если эскалатор нестабилен, но едет наверх, не спеша плывем с ним к вершине, используя для развития все доступные новейшие технологии. Когда лестница начала буйствовать — опять оперативно подхватываем бизнес и переносимся через перила на твердую почву. Ожидаем, пока эскалатор успокоится, цикл замкнется – и поймем куда ехать дальше в этот раз. 

Это любознательное созерцание, постоянная смена вектора и принятие тезиса о том, что неопределенность в современном мире — единственная определенность, и отличают сегодня настоящего лидера.

К психологу всей командой

А теперь к практике. В одиночку этот марафон хаоса не вывезти даже самому эффективному капитану бизнеса. Реальная польза будет только от команды креаторов-энтузиастов. Формальные терпилы-исполнители, которые держатся за бизнес только чтобы переждать бурю, в такой ситуации — как камень на шее.

Разобраться с намерениями и установками сотрудников поможет профессиональный корпоративный психолог. Бизнес-коучи с тонкими ментальными материями работать не умеют. В компетенции специалиста также — установить скрытую мотивацию персонала и скорректировать набор корпоративных «пряников». Сразу хочу предупредить — деньги, безусловно, важны, но мотиватор из них слабый. Они не драйвят и второе дыхание не открывают. Как и набившие оскомину корпоративные декларации, что все в компании, вплоть до уборщицы, с ней одной крови.

Кроме того, важно помнить, что у разных поколений мотиваторы разнятся. Так, для молодежи важна возможность реализовать свое дело самостоятельно, без щелканья дисциплинарных кнутов, и балансировать работу и отдых, получая от жизни позитивные впечатления. Взрослых больше мотивирует страховка ДМС и другие социальные плюшки.

Художник, что рисует слона

Роль лидера в компании сегодня подсвечивается самыми мощными прожекторами и особенно пристально. Да, за окном хаос, но создать внутри компании островок стабильности и улучшить позиции лидера капитанам по силам.

Однако, как показала практика, далеко не все российские руководители весной 2022 года впечатлили сотрудников лидерским поведением. Интересную статистику приводит Head Hunter. По данным опроса сотрудников российских компаний, проведенного порталом, в период с февраля по март 2022 года лишь 7% руководителей компаний показали себя более вдохновляющими и ответственными лидерами, чем от них ожидали сотрудники. 26% вели себя так же вдохновляюще, как и раньше, 17% — автоматически продолжили разочаровывать команду.

Усилить лидерские позиции руководителя поможет пересмотр принципов стратегического и операционного управления, а также роли собственника.

Долгосрочную стратегию сейчас выстраивать бессмысленно, а оперативные процессы можно делегировать проектным группам. Включите в каждую смелых энтузиастов своей области, ищите нестандартные кадры — тиктокер сегодня может быть эффективнее рекламщика.

Чтобы эти люди слушали и слышали друг друга, а также принимали решения без вашего участия, нужна особая атмосфера азарта, взаимопомощи, желание выстоять и получить классный результат.

Поэтому «оперативникам» — полное доверие и необходимость регулярно отчитываться, а за вами ведущая партия — вдохновленно рисовать перед коллективом летающих голубых слонов, искренне веря, что вам с командой по силам поймать лучшие экземпляры.

Лакмусовая ошибка

Работа в хаосе — как вождение авто в условиях плохой видимости: чем гуще туман, тем выше риск угодить в ДТП. Но отсиживаться на обочине — значит стоять на месте и смотреть, как вперед вырываются другие. То есть не наш вариант.

Поэтому выдайте себе моральный кредит на ошибки, ведь их не делают только терпилы и неэффективные лузеры. Главное, чтобы к нему прилагалась готовность публично признать ошибку и исправить ее — это «не слабо» только действительно мощным лидерам.

Соберите мозговой штурм и предложите объединить усилия, чтобы исправить факап. Это не уронит, а наоборот, усилит авторитет. Заодно выясните, кто из команды наиболее эффективен в антикризисных решениях. Если вы собрали тупых подчиненных-исполнителей, которые не привыкли к такой работе, то придется параллельно организовывать экспертный совет.

Начало года — самое время настроиться на большую игру с хаосом. И не просто, собравшись с духом, принять очередной пул вызовов, а перестать судорожно цепляться за обстоятельства и самим с улыбкой бросить перчатку. Летающие слоны клюют на нее лучше всего.